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关于送、验货

2017-04-28 11:29

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商品签收

● 吾丁网订单供应商按照约定发货后,收货人有及时收货的义务。收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,被委托人的签收视为收货人本人签收。
● 客户只填写了收货地址,但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定,商品在收货地址被签收的,该签收视为客户本人签收。

商品验货

当您收到商品后,请在配送人员还在场的情况下,当面验收您的商品: 
● 签收时在付款后与配送人员当面核对:货物外包装是否有明显挤压变形、破损或受潮状况;包装上封带是否完好,商品数量及配件、发货清单、发票(如有)、赠品(如有)等是否无短缺。 
● 如存在包装破损、商品损坏、漏液、破碎、性能故障的情况,如您的商品是卖家配送,请及时联系卖家,现场解决;如您的商品是由第三方物流配送,有物流保险,请直接向相应物流公司发起物流保险索赔;如未保险,请与相应物流公司联系赔偿事宜,我们将尽力协助。 
● 为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;如由他人代为签收商品而配送人员不在场的情况下验货,则视为您所订购的商品无任何问题。 
● 收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。 
● 签收商品后,如果商品出现商品错发、漏发、商品短缺、商品存在质量问题等,请您及时与卖家联系,如卖家不能及时解决可与吾丁网客服联系,我们将协助您与商家进行沟通 
● 为了方便日后可能出现的退换货流程,请保留商品外包装箱15天。

<!--[if !supportLists]-->● <!--[endif]-->如商家与买家双方就交易另行签署买卖合同或存在相关约定,收验货均按照双方签订的相关内容执行。

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官方微信

电话
400-005-9612