“一开始就是觉得简一瓷砖好贵，但看过产品、看过工地之后，我觉得买简一很值，贵有贵的道理。”来自苏州的简一挚友王女士如是说。诚如王女士所言，作为高端品牌的广州简一希望能够通过更优的产品和更极致的服务让用户获得更好的交付体验，而不是跟别的品牌打价格战。真诚利他是简一的服务理念，价有所值是简一给用户的感受，全方位满足大家对美好家的追求，做让人信服的美好生活陪伴者，广州简一一直在路上。

  对于家装行业来说，在当下用户为王的时代，产品已经不只是企业的核心竞争力，服务作为产品的延伸已经越来越成为企业在竞争中“出圈”，占据消费者心智的关键。基于此，简一将客户服务提升至更重要的位置，全方面提升服务的品质，本着把客户的家当自己的家装修的服务理念，在行业首推成品交付，通过全流程的闭环服务为用户交付美好家，实现用户对美好生活的追求和向往。

  对于简一来说，成品交付的推出实现了从布料到成衣的创新转变，广大业主无需纠结设计和施工，切实感到了省心和放心的服务。而且为了将服务做到了极致，简一服务团队会十分重视小细节的处理，比如说买砖后迅速组建服务微信群，所有大小事情都是及时有效的回复和处理；交付后定时进行客户回访，进一步探索用户的使用体验；不定期组织业主活动，感受品牌的温度一系列的细节服务让用户看到了简一的真诚与信心，成为了简一的品牌挚友。“我在简一门店体验到了画画、花艺等活动，个人生活也有很多成长，这让我觉得简一已经不单单是一个品牌，而是我生活的一部分。”简一挚友刘女士感慨道。

  真诚服务无止境，广州简一希望带给用户省心、放心、暖心、开心的体验，还原用户心目中理想居所的样子，追求更美好的生活。

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