冠军磁砖口碑报告:淡出网络江湖的昔日大牌
冠军磁砖口碑报告:淡出网络江湖的昔日大牌
发布时间:2023-12-08点击次数:1
作者: 客户案例

  了解品牌真相,指导装修消费,搜房网瓷砖频道将每周选择一个瓷砖品牌,进行真实口碑大调查,通过分享让更多的网友了解品牌,为选购做参考,让装修少留遗憾,同时搜房网瓷砖频道会将信息反馈给商家,促成更良好的市场沟通环境。

  【简评】磁砖品牌好感度较高,虽然近年来品牌战略方向有所调整,但是有强大的市场影响力做基础,仍然为不少网友所青睐。

  搜房网瓷砖品牌口碑调查第十四期,选取在搜房网瓷砖频道品牌关注榜上本周第十三的磁砖,进行了为期一周的调查,调查报告详情如下:

  磁砖品牌历史悠远长久,身世较为复杂,1972年在台湾创立,1992年在台股票上市,1997年于江苏昆山建厂设公司,复制在台湾成功的经验,产品销往欧、美、日、韩、澳、非等25个国家和地区,在国内市场也曾是瓷砖行业内炙手可热的一线大品牌。

  在本次对磁砖的品牌印象调查中,66.7%的网友选择了“很好”,11.1%的网友对磁砖印象“一般”,没有网友选择“不好”,但是有22.2%的网友对“没印象”,从调查的最终结果来看,磁砖保持了大牌在消费的人心目中的好印象。然而,不可以忽视的是,作为行业的领军品牌,磁砖目前的表现还需“百尺竿头更进一步”。

  在选购磁砖的类别调查中,墙面砖以38.5%的选项占比成为选购意愿的磁砖类别,其次是墙地砖,占比23.1%,地面砖和马赛克的选购意向均为15.4%,还有7.7%的网上的朋友表示会“全部都选”,“装饰性配件”无人问津。

  在选购磁砖的价格预算调查中显示,网友价格预算集中在“50元/片以下”和“100200元/片”,占比均为33.3%,预算在“50100元/片”的网友占比22.2%,“200元/片以上”预算的网友占比仅11.1%,综合看来,网友对中低价位的瓷砖更加关注。

  据磁砖门店负责人透露,尽管磁砖的花钱的那群人较多元化,但是最集中的还是40岁左右的中年消费者,有既注重瓷砖品质但同样注意控制价格是其较为显著的消费习惯,在门店内销量较好的瓷砖价格基本在100200元/片,目前新推出的立体喷墨工艺炻瓷墙地砖,由于花纹雅致,墙、地风格一致易于搭配而较受欢迎。

  在选购磁砖的原因调查的最终结果显示,“瓷砖的品质好”是网友选购的最根本原因,占比40%,其次是“瓷砖花色设计美观”和“品牌名气大”,占比均为20%,“价格实惠”这一原因也有13.3%的占比,“健康环保”占比6.7%。而因“售后服务”这一原因而选购磁砖的网友投票数为0,这一数据尽管不能说明磁砖的售后服务不好,但至少“售后服务”并未成为其产品营销的助力。由于瓷砖的消费从选购到铺贴完毕是一个较长的过程,因此,售后对于消费者的直观感受影响慢慢的变大,如若仅盯生产环节而无视售后服务环节,售后服务终将成为磁砖品牌形象以及终端销售的那一块尴尬短板。

  在了解磁砖的渠道中,“电视广告”以38.5%的占比成为最主要的品牌传播渠道,其次是“亲友推荐”,占比30.8%,其余渠道占比都比较低,如“网络”占比15.4%,“报纸杂志”、“户外广告”占比均为7.7%。据磁砖门店负责人透露,磁砖目前重心在工程,在家装市场方面的宣传投入较少。另外,在江浙沪地区的广告宣传较为密集,在北京的宣传投入更是寥寥,仅在2010年才开始投放电视广告,这也是通过“电视广告”了解磁砖网友的原因。据悉,对于目前用户群体庞大并日渐成为主流的网络渠道,磁砖方面已经逐步认识到其重要性,而时下流行的“团购”等新兴宣传方式,也跃跃欲试,以期利用互联网途径,提高品牌度。

  时下,家居消费的主体正在悄然改变。80后作为消费主体,对于网络的认知度高。磁砖作为市场的领导品牌,在保持“高姿态”的同时,也应该紧随潮流发展的步伐。只有把握时下的热点,才能将品牌的影响力发挥到。

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