2020年，受新冠疫情影响，冠星王陶瓷第一季度的业绩出现小幅度下滑，但从第二季度开始，业绩就开始大幅度增长，到了下半年，业绩基本恢复到疫情前的增长水平。

  整个2020年，冠星王陶瓷的业绩同比增长了21%左右，与一些上市陶企2020年的增长水平相比也不遑多让了。究其原因，冠星王陶瓷品牌总经理王金堂认为是“2019年的基础打好了”。

  2019年10月18日，第34届佛山陶博会开幕当天，冠星王新总部“未来家”雅奢生活馆正式亮相。耗资2000万，总面积达到6000㎡，凭借极致的空间视觉效果，以及色感、质感、光感俱佳的产品体系，冠星王“未来家”在陶博会期间吸引了多达30000＋人次参观，成为当之无愧的网红打卡点。

  与这座“华夏新地标”同样吸引人的是，冠星王发布的一系列品牌升级战略计划，包括品牌VI升级、终端3.0雅奢生活馆落地、加大招商力度、加强渠道建设等。

  王金堂表示，自2019年底开始，以新总部投入到正常的使用中、品牌升级为标志，冠星王迈入了全新的发展阶段。

  在品牌展示方面：6000㎡引领行业趋势的总部展厅，成为无数前来佛山寻找瓷砖品牌加盟的客户必须打卡的地方之一，其展现的企业实力与品牌魅力是冠星王经销商为之骄傲的底气。

  在门店展示方面：以总部展厅为蓝本，冠星王为经销商打造了全新的3.0雅奢生活馆，并陆续在终端推进落地。冠星王3.0雅奢生活馆以极具雅奢格调的形象店模式，不断向计算机显示终端强化冠星王的品牌辨识度，塑造冠星王专属的品牌竞争优势。

  在品牌招商方面：2020年，冠星王强势发起“百城前三 冠星王补贴1亿招商行动”，整合集团优势资源，结合1亿元的专项补贴资金，通过前端的装修补贴、后端的开业活动扶持、6＋1门店专业帮扶、渠道开拓扶持、线上线下定期开展培训课程等全方位深度帮扶政策，保证加盟客户快速持续盈利。

  在如此大力度的帮扶政策下，冠星王收获了2020年全年新增客户超160位、重装升级雅奢生活馆超125个、新增门店面积超47890㎡的招商成绩。

  在渠道建设方面：凭借品牌在终端的良好口碑和集团的有力支持，2020年，冠星王在工程渠道、整装渠道和区域中心仓建设上都取得了很大的进展。目前，冠星王千万级别的工程有6个以上，与整装公司的战略合作稳步推进。同时，在贵阳、天津、长沙、南京等地方的区域中心仓布局也取得了重大的突破。

  当前，陶瓷行业的同质化现象依旧很明显，坚持原创的品牌屈指可数，而冠星王是陶瓷行业中为数不多的从始至终坚持原创的品牌之一。坚持原创是其所在集团到品牌自上而下一直践行的理念。

  “我们的产品研制是由集团董事总经理何友和真抓实干带头做的，这在业界已经有口皆碑。我们始终认为，产品才是一个品牌最核心的竞争力。”王金堂这样说。

  高颜值、高品质的原创设计是冠星王一直以来所追求的。为了能够更好的保证产品花色纹理的原创性与更加贴近国际市场潮流，冠星王先后与Tecnografica、Newton、Digital & Design等多个意大利顶级设计公司建立长期战略合作，利用26年的瓷砖生产的基本工艺技术，精准把控产品的质量，确保瓷砖纹理自然逼真。

  冠星王在产品上主张“全品类、全规格、全质感”。目前，冠星王拥有岩板、大板、大理石瓷砖、现代哑光砖、花岗岩、木纹砖、水磨石、内墙砖等市面上所有的产品品类，规格从300×300mm的小规格产品到2400×120mm的大岩板系列，应有尽有，能全方位实现用户需求，同时还能够准确的通过整装、工装进行个性化定制。

  此外，冠星王年年都会依据市场的趋势变化，推出一系列原创产品，例如今年即将推出的岩板连纹系列、斓系列、天鹅绒系列等。

  其中，“斓”系列已于4月18日第36届佛山陶博会开幕当天重磅发布。中国陶瓷网在此次发布会现场了解到，冠星王领行业先锋，率先推出第五类饰面雅光面，而“斓”系列正是雅光类瓷砖的代表之作。

  “斓”系列以“极光”的色彩光影变幻为设计灵感，采用3D精雕+星钻墨水双重叠加工艺，搭配中国名绣之苏绣为砖面底纹，以及霞光、湖光、萤光、雾光、晨光、星光、流光等源自大自然的高级色系，打造优雅神秘的微光感体验。该系列新产品一经公布便受到了众多行业人士热捧，纷纷拍照打卡。

  在第36届佛山陶博会期间，除了推出“斓”系列，冠星王还同步公布了一个重磅动作，那就是签约冠星王首位品牌代言人。

  而王金堂在接受媒体采访时已经向中国陶瓷网提前透露了签约代言人的计划。他表示，“我们今年邀请了世界女排冠军赵蕊蕊来担当冠星王的品牌代言人，利用明星效应，进一步把冠星王品牌推向终端，增强花了钱的人冠星王品牌的辨识度。”

  在产品上，“产品是品牌发展的核心，也是冠星王的核心优势所在。前面提到冠星王即将推出岩板连纹系列、斓系列、天鹅绒系列等原创新品，事实上，这一些产品我们已在终端完成改装上样，并且取得了不错的市场反响。这些都显著地增强了我们的产品核心竞争力，能够尽可能的防止终端产品的同质化竞争。”

  在终端帮扶上，“我们今年会继续加强对终端经销商的帮扶力度。”据王金堂介绍，近期，冠星王研发打造的“未来家智慧门店”即将上线，它能够在一定程度上帮助经销商管理团队与产品，增强终端门店、导购与消费者之间的互动，实现终端门店的有效引流。“我们要将营销与设计的利益最大化，进而为经销商实现强大而有效的引流，破解终端门店获客难、成单难等问题。”

  在品牌输出上，“持续不断地提升品牌知名度是我们从始至终以来都坚持的。”今年，冠星王将通过加大抖音、视频号、小红书、一兜糖等自媒体的输出，实现品牌的年轻化。

  在招商上，“2021年，我们提出了“智慧门店＋区域中心仓”的营销模式，实现体系化招商，抢占市场网点。”

  据了解，冠星王在2017年便提出了在全国重点省市布局区域中心仓。目前，贵州、华北、长沙、南京等地的区域中心仓已经成功落成，借助区域中心仓“降物流成本、保货源充足、高配送效率”的强大作用，结合高效盈利的智慧门店，冠星王的招商优势进一步增强。

  近年来，陶瓷行业发生了巨大的变化，消费升级、渠道裂变、零售萎缩、环保加码、洗牌加剧马太效应开始凸显，强者愈强，弱者愈弱，头部品牌优势越来越明显。对于陶瓷行业当前的形势，王金堂分享了自己的看法。

  他认为，以2020年的疫情为分水岭，整个陶瓷行业发生了明显的变化，从接二连三的陶企倒闭、重组、拍卖的新闻报道中就可以感受到。消费升级、渠道裂变、零售萎缩“这些都是我们正真看到的表面现象，其实通过对比我们大家可以发现，那些倒下的企业或者品牌，都是一些没有根基、实力单薄、缺乏核心竞争力的企业。而实力丰沛雄厚、拥有强大核心竞争力的企业，则能够最终靠蚕食、挤压中小品牌的市场占有率，持续不断的发展壮大。所以，寒冬下的市场之间的竞争，归根结底还是企业核心竞争力的比拼”，“就像我们董事总经理何总所说的，只有是大众认可的瓷砖品牌，才有机会实现薄利多销。”

  “因此，我们品牌所定位的百年企业，其实就是成为消费者最喜爱的品牌，这是一个长远的目标。”

  我们始终坚信：只有专注品牌经营，才能制胜市场。品牌经营是一个长期的过程，就像一场漫长的马拉松比赛，要想赢得最终的胜利，就需要坚持到底的决心和稳步发展的战略。”

  “所以，冠星王从始至终坚持长期价值主义的发展观，始终以沟通、互动、进步、双赢的理念与广大新老客户共同进步。无论是产品研制、渠道建设，还是营销模式、帮扶赋能，都站在客户的立场去思考问题。只有品牌与客户一同成长，共同进步，才是长期价值主义的最好体现，也是企业长盛不衰的根本。”